Política de privacidad
Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de xlaqua.es, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
| Titular | XL Aqua |
|---|---|
| Nombre comercial | XL Aqua Water Solutions |
| NIF | 43093270X |
| Domicilio | C/ Francesc Frontera, 1, bajos, 07007 Palma (Illes Balears) |
| contact@xlaqua.es | |
| Teléfonos | 640 319 702 · 639 539 361 |
2. Qué datos tratamos
Los que nos facilitas en el formulario de contacto (nombre, teléfono, email, empresa, ubicación, tipo de instalación y la información que incluyas en el mensaje), así como los que nos proporciones al contactarnos por teléfono, WhatsApp o email.
3. Finalidades
- Responder a tu solicitud de información, presupuesto o diagnóstico.
- Organizar y realizar la visita técnica y, en su caso, la instalación y el servicio posventa.
- Informarte del lanzamiento de nuevas líneas (Washbox, grifos multifuncionales) únicamente si lo solicitas expresamente.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
4. Legitimación
Tu consentimiento, que prestas al enviar el formulario o contactarnos (art. 6.1.a RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución del contrato cuando solicitas un presupuesto o servicio (art. 6.1.b RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
5. Conservación
Conservamos los datos mientras sea necesario para atender tu solicitud y, si llegas a ser cliente, durante la relación comercial y los plazos legales aplicables. Las solicitudes que no se conviertan en encargo se eliminan como máximo a los 12 meses.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
- Netlify, Inc. (alojamiento web y recepción de formularios). Puede implicar transferencias internacionales a EE. UU., amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y/o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
- Google Fonts (tipografías de la web): al cargar la página, tu navegador se conecta a servidores de Google, que recibe tu dirección IP.
- Si decides escribirnos por WhatsApp, esa comunicación se rige además por la política de privacidad de WhatsApp (Meta).
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a contact@xlaqua.es o por correo postal a la dirección indicada, identificándote adecuadamente. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos. La web funciona íntegramente con conexión cifrada (HTTPS).
Última actualización: septiembre de 2026.